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Resolución de disputas en línea para consumidores
Los consumidores residentes en Europa deben saber que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que ofrece un mecanismo alternativo de resolución de litigios. Esta herramienta permite a los consumidores europeos resolver extrajudicialmente cualquier disputa relacionada con contratos de compraventa de bienes y servicios en línea. Por lo tanto, si usted es un consumidor europeo, puede utilizar esta plataforma para resolver cualquier disputa derivada del contrato en línea celebrado con el vendedor. La plataforma está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

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